传统茶叶中小企业如何转型(茶叶一二三产业融合发展)

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如今传统企业如何做数字化转型

数字化转型,是建立在数字化转换、数字化升级基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型,简单来说,是用数字来驱动整个世界的变革。企业数字化转型的本质是通过数字技术在竞争中获取优势。

企业做到一定程度,多多少少都会遇到一个瓶颈期,尤其是在现在这个信息爆炸、市场风向瞬息万变的时代,一不小心就会陷入迷茫:接下来我该怎么做?似乎老办法行不通了?别人都在做什么?如何降本增效?要如何拓客?如何用现有的资源让企业更上一层楼?营销活动要怎么才能获取更多的人脉和商机?有新的营销模式吗?

如今,数据成了新的能源,不是企业没有数据,而是很多企业不知道怎么采集数据,治理数据,或者更深入地说,从数据中发现问题和机会。数字化转型是一个发现问题、量化问题、解决问题的过程,总结一下,有四场必打的战役:品牌营销、产品创新、渠道经营和用户运营。

品牌营销:

品牌是一套对公司产品和服务所引发的预期和联想,它不仅代表了一个公司的产品,也是代表了一个公司的形象和特质。就像提到“足力健”就会想到老人鞋、价格亲民、穿着舒适;提到“旺旺”就会想到过年大礼包、走亲戚这样,成功的品牌营销,是即使客户没有购买过这个品牌的商品,也会在脑海中形成一个联想。

虽然品牌是一种主观感受,但依然有量化它的手段。

(数据来源:数说雷达)

以兰蔻来举例,在数说雷达系统中查询兰蔻的口碑,会得到一个词云:

可以看出,关注兰蔻品牌的人群大多都是回购,并且认可兰蔻产品的功效的,这也符合兰蔻作为国际大牌的实力。

再看看兰蔻在京东和天猫两个站点的声量,可以看出兰蔻运营的主要阵地在天猫,京东次之,但也有不错的声量成绩。

除了词云图,还有哪些可以量化口碑呢?数说雷达也总结了兰蔻在全网的客户情感数据,如下:

可以看出兰蔻的情感趋势、情感分布都是偏正向的。事实上,当我们提起兰蔻,也大多有“粉水”、“保湿”、“国际大牌”这样的联想。

数字化转型对品牌的量化就体现在此,把抽象的东西具象化、数据化,再从量化到的数据里找出品牌可以提升之处。

产品创新:

产品的优劣是用户体验中核心的部分,产品好不好客户说了算,因此产品调研十分有必要。但传统的传单、问卷调研很难快速、准确、全面地反映真实情况,从而给产品创新带来困难。

在创新战场上,企业需把细分市场的竞争情况、多维度的产品口碑和质量投诉信息通过数字化手段管理起来,充实企业的创新知识库。

渠道经营:

量化不仅是对于企业,更是对于市场。

线下渠道经营和线上同样重要,大部分人群的消费习惯还是在线下,要在疫情肆虐的当下降本增效,还是要利用关键三核心“人、货、场”武装自己,为企业提升竞争力。

而渠道经营用AI算法就可以事半功倍,比如门店选址,总有一家生意更好的店铺,在另一条街。这时候你就需要从客流画像、居民区分布、与CBD的距离等多个维度来分析筛选出一个最优选址,AI算法就是最好的选择。图例为数说睿见全国城市指标排名,在指标的参考下选择最符合企业需求的选址,可以少走很多弯路。

图片来源:数说睿见全国城市选址指标

用户运营:

前述几场大战可以帮助企业培养和筛选出意向客户,用户运营则帮助在私域池中促成交易。很多大牌美妆都在做的社群经营就是私域,先用活动或者首次销售把用户引流到社群中,做好品牌的宣传、下期活动的营销,这种“耳濡目染”自然会让用户对品牌的印象加深,再用打折促销的方式促成二次购买,逐渐汇聚成一批忠实的品牌社群客户。

遵循用户拉新——激活——留存——转化——传播——到店的路径,企业仍然需要数据采集工具提供多点打通、融合、管理功能。节省人力,把人力和数据用在刀刃上,这也是数字化转型的意义。

其实不论是什么转型,归根结底都是为了企业更好的发展。数字化转型的开始或许很难,但从长远的眼光看,这一步值得迈出。

企业如何制定战略规划

如何制定战略规划,可以看下经典战略教材《战略管理必读12篇》,里面有很详细与实战的介绍。

有人说战略是“我们的企业未来五年要做到5亿”,这只能算是战略目标,所谓的战略是要解决“是什么”的问题;做战略的时候,一般要解决战略之上的顶层设计,分为三部分,叫愿景、使命、价值观;对于这三个部分来说,他们从社会角色诠释了企业要扮演的角色和行为准则,在这些角色和准则之下,战略就成为“途径”,是实现愿景的手段。

因此,诊断一个企业的时候,在战略层面,首先看它是不是旗帜鲜明的提出了愿景、使命和价值观;然后看战略是否旗帜鲜明的提出,即使旗帜鲜明的提出,是否被宣贯到每个人心中或者是核心人物心中,每个人心中的那句短语是否是理解一致的,那么在日常的行为和事务中,是否体现了这个“中心思想”。

为什么要制定战略?

战略是定位和聚焦思想的外化,一个企业生猛成长,业绩提升了,但如果要从业务导向转向战略成长,变得有秩序,让一分钱都有自己的价值体现,那么战略就起到这个方向和规范作用,它告诉你做的一个动作是否符合战略定位和规范,如果中间出现了意外,如何调整以规避不可预期的意外,或者是让意外变成可控。

如何制定战略?

企业的战略,总体包括5个部分,企业现状、企业目标、企业领导、行业环境、竞争情况;

首先说企业现状。一方面包括企业历史发展,考虑企业发展历史的成功要素,对于接下来的战略定位起到承上启下的作用;其次包括企业优势和机会,具体一个例子来说,某企业要做战略,会首先看它在区域内有没有长期的稳定优势,在产品上是不是有优势,按这个维度下来,接下来战略的定位和立足点就清楚了,第一步就走出去了;

第二,企业目标。企业目标首先是一个财务指标,那么未来几年要成长为多大规模,这个财务指标就要明确,无论这个目标是多么的空洞,但是一定要有这样的数字;从企业目标看,战略就是一个路径,它成为一种实现现在到未来的手段。

第三是企业家。对于一个企业家来说,企业是他梦想实现的手段,大企业在发展初期,都无处不在的打着企业家的烙印,从企业价值观到企业发展方向,因此,会经常提到企业生态,其实就是企业家圈子解读,更多是企业家圈子,那些人是内圈人,那些人外圈人,那些势力是起到决定作用的,如何顺势利导,如何借力打力,如何做到疏导,而不是堵塞。

第四是行业环境。不光是整体行业的发展,因为整个行业的发展对一个企业影响不大,最终影响最大的是区域行业情况,因为一个企业的和区域行业发展最为紧密。因此,区域经济的行业研究应该是对一个企业战略的重点工作。

第五是竞争情况。对这个竞争情况,除了要分析核心竞品企业成功要素之外,还要看到在这个竞争环境分布中,机会点在哪里?差异化在什么地方?在产品差异上、渠道差异上、区域区隔上等等;从整个行业的发展来看,竞争是重要的一部分,但主题是竞合。

走错路不可怕,可怕的是不知道自己走错路!反方向定律给了竞争对手二倍速发展机会,结果可想而知!

我们每个人,不管是社交、出行,还是娱乐,平均每人每天接触的强制广告不少于10次。从电梯广告、商场广告、手机、电脑端广告、户外广告、电台广告等,太多信息介入,消费者选择性成本较十几年前呈几何倍增加。

“定位之父”杰克.特劳特曾提出一个著名的“二元法则”

在一个成熟而稳定的市场上,消费者的心智空间往往只能容纳两个品牌。如果你的品牌无法在同一品类中做到数一数二,就得重新考虑战略。

品牌存在的几大核心问题:

1、行业竞争激烈,品类标签弱

2、品牌曝光难,流量成本昂贵

3、消费者选择成本高,品牌消费者心智影响力弱

但,即使意识到这些问题,解决它却是难上加难!我们在研究品牌案例和企业决策人之间的关系的时候,发现一个核心的问题,那些“死”了的品牌的企业决策人大部分是用“点式思维”去思考的!

所谓“点式思维”,是指在品牌运营过程中,所提出的解决方案是基于当前阶段诉求的前提下,例如通过提升曝光去解决客流问题,却忽略了创意内容的开发,或通过降低价格来促进成交,却忽略了消费者购买产品的动机或产品能否提供解决客户痛点的能力。

品牌竞争已经从单纯的产品竞争和生产力竞争时代转变成为综合实力的竞争!用过去传统的一套模式已经很难适应当代市场环境。

在综合实力角逐的过程中,大部分企业主在不断试错,为了增加曝光和流量转换在渠道推广和价格上做足了文章,但,缺乏整体的战略规划和战术部署,在执行操作的时候就显得尤其盲目,目标达成率低,很多企业主的“固有思维”和“点式思维”,由于缺乏系统性,导致后期运营投入成本高,成交低,时间一长,团队信心丧失,品牌运营难。

要突破固有思维和点式思维,需要从以下三个方面做突破:

1、企业主本身心智调整:更开放,愿意引进和充分信任专业团队和人才,这是减少试错成本的基础;

2、通过有效练习提升自身认知高度和行业敏锐度,能帮助做更好的决策;

3、学会检验战略的有效性,战略规划分为长期战略规划和中长期战略规划,长期战略规划是建立在充分了解行业发展规律前提下,却又具有行业的前瞻性;而中长期战略规划一定是可执行操作的,建立在企业发展阶段的可实施解决方案,帮助企业团队高效执行。

让战略成为品牌的领路人!

策略的核心目的是减少企业的试错成本,毕竟,时间才是最宝贵的!做策略,我们从不含糊!为了保证策略的有效性,我们从用户底层需求出发,挖掘消费者真正需求!并结合产品设计和新媒体营销,让品牌具有深度影响力!

在战略制定的过程中,我们结合国内优秀的导师顾问团,在近百个实操案例中,总结数十个原创系统模型,从品牌定位到客户成交,真正帮助企业做好战略规划的同时,获取有效流量和提升品牌转换!

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